Llega a pasar que cuando hablamos del tema de las ventas, pensamos de inmediato en un fenómeno de total actualidad, especialmente relevante para la economía global en la que vivimos y notorio por su dimensión y presencia particularmente acentuada, en las sociedades occidentales de la posguerra; aunque este tema siempre tan vigente tiene unos cuantos milenios más, de antigüedad.
Cuando te pones las manos sobre la cabeza y te dices… ¡Qué tenemos que hacer para que todos en el equipo podamos realizar lo que se nos pide en cada iniciativa, tarea o proyecto! Porqué aunque le indicamos a nuestro equipo de colaboradores lo que hay que hacer, ¡muchas veces no lo realizan de la manera en que se espera!
Organizarnos mejor es clave para desentrañar esta relación…
Creemos que podrás estar de acuerdo en que las estructuras organizacionales tienen mucho peso en la solvencia de un proceso, en la forma de actuar de las personas que lo realizan, en la toma de decisiones y en el grado de autonomía y de armonización, que se requiere para habilitar las capacidades de generación de resultados en una Organización.
Dentro de las tareas directivas y gerenciales hay una muy especial que es posiblemente de las más retadoras, por lo delicada que resulta en el marco de la relación y los vínculos con las personas del equipo de trabajo: la retroalimentación que se requiere hacer cuando algo está mal. Dicho de una manera más directa, hablamos de esos momentos en los que hay que decirle a alguien que lo que hizo o lo que planteó, está mal. Ups…
El tema de la toma de decisiones es por demás apasionante – o por lo menos en Lemon tree creemos que debería sentirse así… – ya que si lo piensas un momento, cada día de nuestra vida nos vemos ante la posibilidad y necesidad de tomar muchísimas decisiones.
Un tema que particularmente de unos años para acá a tomado especial relevancia en las organizaciones, es el que plantea el uso más profundo de la inteligencia de negocio. El concepto propone que las empresas y sus unidades funcionales y de negocio, utilicen más y de mejor forma la información y la generación de ideas, como motores para la mejora en los servicios, la innovación y para impulsar aún más, los efectos comerciales que proponen sus modelos de negocio.
¿Haz tenido la sensación de que tus días en el trabajo transcurren gestionando situaciones a resolver como si en cada momento se pusiera en tus manos un cubo de Rubik y que tuvieras que resolverlo ya, para que solo unos instantes después te pasaran otro y que así se repitiera la historia?
Al cambio de milenio, nuestros entornos personales, profesionales y laborales se han transformado mucho. Es acertado pensar que los hitos históricos, las coyunturas más significativas en el desarrollo de la humanidad, hayan impulsado también cambios en la perspectiva generacional de las personas que ahora vivimos estos tiempos.
En estos tiempos es más probable que en tus conversaciones con otras personas que coinciden contigo en responsabilidades directivas en sus empresas, se haya hablado de la imperante necesidad por considerar cualquier idea que les pudiera ayudar a ser que sus organizaciones lograran ser más productivas y más efectivas.
Este 2023, gran parte de la humanidad finalmente nos encontramos cara a cara con uno de los temas que hasta ahora había sido reservado para un pequeño grupo de especialistas en el mundo, investigadores e incluso para quienes gustamos de la ciencia ficción. Sí, hablamos de la Inteligencia Artificial (IA) aplicada; fenómeno tecnológico que pese a que está aún mostrando sus primeros alcances, ha tocado muchos planos de la vida de las personas y que por un lado nos ha maravillado, pero que por otro, ha dejado algo preocupados a varios.
