Llega a pasar que cuando hablamos del tema de las ventas, pensamos de inmediato en un fenómeno de total actualidad, especialmente relevante para la economía global en la que vivimos y notorio por su dimensión y presencia particularmente acentuada, en las sociedades occidentales de la posguerra; aunque este tema siempre tan vigente tiene unos cuantos milenios más, de antigüedad.
Cuando te pones las manos sobre la cabeza y te dices… ¡Qué tenemos que hacer para que todos en el equipo podamos realizar lo que se nos pide en cada iniciativa, tarea o proyecto! Porqué aunque le indicamos a nuestro equipo de colaboradores lo que hay que hacer, ¡muchas veces no lo realizan de la manera en que se espera!
El viejo proverbio egipcio dice “Oír es precioso para el que escucha”.
En Lemon tree creemos que no solo es eso lo que resulta genial, ya que escuchar nos da la posibilidad de ir más allá, de llegar más lejos… y eso en las Organizaciones es invaluable. Sin embargo escuchar no es del todo fácil; más ahora que todo pasa ante nuestra mirada y se oye, a velocidades casi literalmente dentro del rango del mundo electrónico.
¿Haz tenido la sensación de que tus días en el trabajo transcurren gestionando situaciones a resolver como si en cada momento se pusiera en tus manos un cubo de Rubik y que tuvieras que resolverlo ya, para que solo unos instantes después te pasaran otro y que así se repitiera la historia?
Al cambio de milenio, nuestros entornos personales, profesionales y laborales se han transformado mucho. Es acertado pensar que los hitos históricos, las coyunturas más significativas en el desarrollo de la humanidad, hayan impulsado también cambios en la perspectiva generacional de las personas que ahora vivimos estos tiempos.
En estos tiempos es más probable que en tus conversaciones con otras personas que coinciden contigo en responsabilidades directivas en sus empresas, se haya hablado de la imperante necesidad por considerar cualquier idea que les pudiera ayudar a ser que sus organizaciones lograran ser más productivas y más efectivas.
Seguro te habrás dado cuenta que nuestra capacidad de visionar ideas y de pensar en proyectos y objetivos a futuro es mucho más alta y emocionante, que la habilidad y disciplina de hacer planes para lograr lo que imaginamos. Pues esto no es raro. Tanto en los planos personales como en los organizacionales, el desarrollo de ideas para resolver situaciones, para lograr objetivos de ventas, para potenciar campañas de negocio o para desarrollar nuestra empresa, es por lo menos abundante.
Es por demás conocida la frase que plantea que en las organizaciones lo más importante somos las personas, y es posible que haya muy pocos directivos que se atrevan a pensar que tienen argumentos para ir en contra de esta aseveración.
Imagina la sensación de éxito que experimentaron personas como Florence Griffith-Joyner, o Usain Bolt, al lograr los máximos récords mundiales en la prueba de los 100 metros planos… seguramente las gratas emociones de esos momentos superaron con mucho, la amplia gama de experiencias y de desafíos que vivieron y superaron en los procesos de entrenamiento y de preparación.
Cuando hay planes importantes, cuando están implicadas inversiones relevantes, cuando se tienen expectativas tan altas como ahora que todas las empresas deben ser muy efectivas para lograr sus metas, se requiere cada vez más de un ingrediente clave: la confianza que exista entre los y las colaboradoras del equipo. Esto es fundamental porque como todos sabemos, será la suma de los esfuerzos coordinados, el alto grado de entrega y el aporte de cada colaborador lo que hará que los resultados esperados se den, esto a través de la gestión de equipos mejor fuertemente cohesionados por la confianza para sortear los desafíos del entorno.
