Realmente el mundo en el que vivimos ahora es muy diferente al que nos envolvía hace 5 años. Es posible que los cambios en tu sector incluso planteen que la velocidad ha sido mayor. La lista de perspectivas que nos evidencian estas transformaciones es larga… cambios de comportamientos, hipercompetencia, nuevos desafíos de negocio, mayor diversidad de ideas, necesidad de nuevas competencias en el equipo, mayor sentido de humanización en el trabajo, urgencia en la capacidad de generar resultados con un mejor pensamiento estratégico, nuevo conocimiento y mucha más información y nuevas tecnologías que o nos atraen, o nos llevan como el cauce de un río.
Casi para todos los líderes de Organizaciones, resulta fácil notar varios de esos cambios, y darse cuenta de que es fundamental que nuestra capacidad de reaprendizaje y de renovación como líderes y colaboradores en las Organizaciones, estén en su máxima capacidad, ya que el hecho es que estamos ante un entorno donde necesitamos que las personas puedan potenciar de mejor manera su aprendizaje e integración a las nuevas competencias y al aprovechamiento ingenioso de las tendencias, de manera que les saquen el máximo provecho en los negocios y en la calidad de vida. Sortear esas transformaciones y ponernos en ventaja, será posible si nuestros equipos de trabajo están en su “mejor forma” y si siempre están mejorando su grado de aporte.
Dar el paso hacia el aprovechamiento de estos cambios requiere de que juntos dentro de nuestras Organizaciones, establezcamos las vías no solo para ser productivos y rentables, sino para ser mejores, para perdurar y sobre todo para salir avantes y fortalecidos de los desafíos, y para ello, se requiere de procesos de desarrollo transformacional constantes; requerimos normalizar el aprendizaje, la experimentación, el desarrollo de ideas y la reinvención de nuestras Organizaciones; es claro que necesitamos reaprender.
Si nos hacemos estas preguntas, será natural llegar a respuestas conocidas y aceptadas… ¿Qué necesitamos para crecer? Invertir; ¿Qué requerimos para aumentar nuestros recursos? Ser más productivos y rentables, o buscar mejores tasas de interés; ¿Qué necesitamos para ser más productivos? Integrar más y mejor tecnología y analítica en nuestras organizaciones. Y dentro de la que podría ser una amplia lista de preguntas, llegamos a una fundamental: ¿Qué necesitamos para que los objetivos de la Organización se cumplan consistentemente incluso ante los cambios del entorno? En Lemon tree pensamos que la respuesta va en la idea de ser más creativos, innovadores, tener más y mejores competencias como equipo de trabajo, fortalecer un equipo que quiere, puede, sabe y disfruta del trabajo. La respuesta está en las personas competentes de forma integral, es decir, más completas en su plano técnico profesional, y en el plano humano y emocional. Si lo vemos, el factor energizante en toda la Organización, está ubicado en las personas en lo que saben, en lo que quieren lograr, en lo que pueden y disfrutan hacer.
Esta y otras preguntas nos llevarán al fondo de todo… a las personas; a esas colaboradoras y colaboradores que son quienes pueden hacer o no la diferencia. A esas personas que necesitan estar dentro de una dinámica de desarrollo y de mejora constante que estimule su participación y que les permita aportar lo mejor de ellas. Es ahí donde está la mejor inversión del negocio y el mejor ángulo de potenciación de la Organización, ya que los recursos se pueden conseguir, la tecnología obtener, los procesos mejorar, etc… pero necesitaremos quienes les den vida.
El planteamiento es claro: la inversión más importante es la que incide en el desarrollo del equipo de trabajo, y en ese plano, es fundamental conformar ambientes de aprendizaje atractivos y efectivos.
Algunas bases que podemos aprovechar para lograrlo, nos llevan a considerar que:
- Las personas aprenden mejor cuando el conocimiento se correlaciona a las emociones.
- Las y los colaboradores mejoran sus comportamientos cuando aplican lo aprendido y lo hacen suyo.
- Como colaboradores de la Organización, comprendemos el porqué es importante aprender algo y mejorar, pero sobre todo entendemos el para qué, para realmente hacer la diferencia.
Si estos planteamientos están inmersos en los modelos de capacitación que integres en tu Organización, los resultados serán muy, muy favorecedores. Ahora imagina hacer que esas bases estén presentes en momentos clave del desarrollo de los y las colaboradoras de tu Organización como lo son: la inducción a la Organización y al puesto; el fortalecimiento de dominio del proceso y de sus funciones clave; la capacitación dinámica para mejorar aspectos que el la operación misma sean detectados y que requieran de un fortalecimiento inmediato y concreto; el proceso de desarrollo del equipo de colaboradores dentro de un plan de desarrollo y de carrera.
Para que eso suceda es conveniente idear la mejor manera de conectarlos dentro de tu empresa, en un proceso integral, donde en todo momento el equipo está accionando para tener resultados y para ser cada vez mejor en sus competencias blandas y en sus capacidades técnicas. Digamos, donde la capacitación efectiva es parte del día a día.
Esto es precisamente lo que requiere tu empresa, ahora que los periodos de renovación de competencias y prácticas clave demandan ajustes en plazos que difícilmente se pueden ver en más allá de 2 años, sobre todo cuando pensamos en que los aspectos a mejorar están influenciados por condicionantes tan dinámicas como la tecnología, los mercados, los hábitos sociales, las finanzas y las macrotendencias, entre otras.
Es claro que hay que accionar ya, y que hay que hacerlo de la manera correcta para aprovechar al máximo los recursos, es por eso que en Lemon tree consideramos que el que construyas tu entorno de desarrollo del potencial de tu equipo es clave, y que para lograrlo de la mejor manera trabajes en acciones al interior de la Organización y con el apoyo de especialistas que contribuyan aportando elementos fundamentales. A partir de nuestra experiencia y metodologías, queremos recomendarte tomar en cuenta esto:
Acciones clave a hacer desde tu propia Organización:
- Definir el panorama de competencias clave, al aprovechar tu Modelo Funcional y tu propio Mapa Estratégico.
- Establecer una figura de coordinación integral de atracción y de desarrollo de talento.
- Definir las rutas de impulso para el Plan de Desarrollo y Carrera.
- Determinar las funciones clave de cada rol y la forma correcta de medir su desempeño.
Acciones clave que será ideal que emprenda tu Organización con el apoyo de especialistas con metodología y elementos especializados:
- Diseñar un Campus de desarrollo de competencias y talento, que pase de la capacitación estándar a la consolidación de un Modelo de Desarrollo de colaboradores de todos los niveles.
- Propiciar programas que aprovechen formadores internos de la Organización (acreditados en sus competencias docentes), y formadores externos que potencien el aprendizaje el máximo en ambientes mixtos como:
- Online.
- On demand.
- Presencial.
- Multimedia.
- Aprovechar las fortalezas metodológicas que aporten al aprendizaje con bases sólidas pedagógicas, con elementos de gamification, con la invitación a la práctica con tareas y microproyectos de aplicación, con experiencias vivenciales reales y con acompañamiento y mentoría.
- Integrar ambientes que propicien recursos diferenciales como:
- Foros de exposición y de discusión.
- Gym de entrenamiento.
- Laboratorios de creatividad e innovación.
- Fuentes de conocimiento accesibles en todo momento.
Sumar la experiencia y dominio de negocio de tu equipo en la Organización, con la experiencia, metodología y plataformas de proveedores especializados te dará lo mejor de todos los mundos :
- Ganarás tiempo.
- Tendrás especialistas desde el primer momento, diseñando, desarrollando e impartiendo programas transformacionales altamente exitosos.
- Darás a tu equipo de colaboradores una experiencia realmente diferencial que les haga ver el valor que tienen para la Organización misma.
- Tendrás a la mano lo mejor de especialistas que están abocados totalmente en que las nuevas competencias, estén desarrolladas para el presente y futuro de tu gran equipo de trabajo.
- Diversificarás los canales de aprendizaje.
- Ahorrarás mucho dinero, al reducir el proceso de “ensayo y error” y al evitar que las curvas de aprendizaje también incluyan a los que ¡deberían enseñar bien, desde el primer momento!
El impulso a tu desarrollo y el de tus colaboradores es crucial en este momento, ya no hay tiempo para trabajar con los métodos y formas del pasado, se requiere de un cambio cultural que incida en la productividad, efectividad, calidad y competencias. Es prioritario ahora integrar la creatividad del equipo, aplicar los valores que sustenten el aporte de la Organización y la oferta de valor a sus clientes, generar experiencias Wow al equipo interno y naturalmente, mejorar los resultados.
No tenemos porqué esperar más… queremos dejarte algunos tips que te ayudarán a recorrer este camino con éxito:
- Enfócate en el core de tu Organización y trabaja con especialistas que implementen el modelo de desarrollo que requiere tu equipo de trabajo.
- Asegúrate que el modelo de desarrollo sea integral y que cubra todos los planos relevantes para ti y para tu equipo de colaboradores.
- Apóyate de expertos. Lemon tree sabe por experiencia y metodología lo que sus clientes logran cuando lo hacen con equipos especializados como el nuestro. Ganas mucho realmente.
- Establece en conjunto con los expertos de desarrollo de competencias, los programas más convenientes de acuerdo a tus propios desafíos y necesidades.
- Conforma contenidos y programas concordantes con tu estilo de trabajo y con la cultura organizacional de tu empresa, no compres capacitación genérica. No te estandarices tu forma de trabajar con el resto del mundo… no seas un commodity… capacita a tu equipo para generar diferenciales contundentes.
- Invita a tu equipo de trabajo a disfrutar de su propio desarrollo, de manera que se interese personalmente en mejorar y en dar su 100% a favor de su propio crecimiento y el de la Organización.
Tenemos la oportunidad de potenciar nuestro aporte como personas y como profesionales, y para lograrlo tendremos que replantear la forma en que nos desarrollamos y reaprendemos en nuestras Organizaciones. El trabajar en este tema es en verdad lo que más favorecerá nuestra visión de logro de objetivos.
BY LEMON TREE